Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento: Marcelo Moscardini — Harmonização Facial & Corporal, com endereço na R. Peru, 636 — Sala 303, Santo Antônio, Americana - SP, CEP 13465-760.

Encarregado de Dados (DPO) / contato para assuntos de privacidade: privacidade@marcelomoscardini.com.br.

• Cadastrais: nome, e-mail, WhatsApp, endereço, CPF (quando aplicável).
• Agendamento: procedimento de interesse, data/horário, mensagens enviadas.
• Dados sensíveis de saúde: quando você preenche anamnese, prontuário, fotos de antes/depois ou termos de consentimento — tratados com base legal específica (art. 11, LGPD) e apenas para prestação do serviço estético.
• Navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies (ver seção 8).

• Agendar e prestar o atendimento estético — execução de contrato (art. 7º, V).
• Enviar confirmações, lembretes e pesquisas — legítimo interesse ou consentimento.
• Cumprir obrigações fiscais, sanitárias e regulatórias — obrigação legal.
• Registrar prontuário eletrônico e imagens clínicas — tutela da saúde (art. 11, II, f).
• Marketing e comunicações opcionais — apenas com consentimento, revogável a qualquer momento.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à operação da clínica:

• Provedores de hospedagem, banco de dados e e-mail transacional.
• WhatsApp Business e Google (Agenda) — quando você optar por esses canais.
• Autoridades competentes, mediante requisição legal.

Não vendemos dados pessoais. Não realizamos transferências internacionais sem salvaguardas adequadas.

Dados de contato/comerciais são mantidos enquanto houver relacionamento e por até 5 anos após o último atendimento (prescrição civil). Prontuários médicos/estéticos são retidos pelo prazo mínimo legal aplicável à área da saúde. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por perfis (RBAC), políticas de linha (RLS) no banco de dados, registros de auditoria, backups e revisão periódica de permissões.

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portar os dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@marcelomoscardini.com.br. Responderemos em até 15 dias.

Utilizamos cookies estritamente necessários (funcionamento e segurança) e, mediante seu consentimento, cookies analíticos e de marketing. Você pode revisar ou revogar suas escolhas a qualquer momento:

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a nova versão nesta página e, quando a mudança for material, avisaremos pelos canais de contato cadastrados.

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd.